ホームページ制作/WEBサイト制作、システム開発 の 株式会社コンサイズ 東京都渋谷区恵比寿

　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.33━ 2007. 1. 29━
　　　なるほど！よくわかる！ホームページ運営！
　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━発行部数107部━
　■ カレンダー・暦 イベント
　■ Google Analytics お客さんが離れていくページを追え！
　■ 編集後記
　
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　　カレンダー・暦 イベント　2007.1.29 〜 2007.2.19
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　・節分、立春　２月３日
　・針供養・御事始め　２月８日
　・建国記念の日　　　２月１１日
　※1.22 〜 2.12 のカレンダーはバックナンバーを参考にしてください。
　▼ 第３２号 
http://blog.mag2.com/m/log/0000199475/108136582.html
　
　・バレンタインデー　２月１４日
　▼ Wikipedia より
http://ja.wikipedia.org/w/index.php?oldid=10305323
　
　恋人たちの愛の誓いの日とされ、世界各地で様々な祝い方がある。
　
　女性が男性にチョコレートを贈る習慣は日本で始まったもので
　欧米ではみられないといわれるが、英語版wikipediaに
　「バラ、チョコレート、宝石などの贈り物」という表記があり
　外国でもチョコレートを贈るのはごく普通である。
　ただ日本のようにチョコレート一色という状況はない。
　また、前述のように男性から女性に送られる事も普通である。
　最も「甘く、スウィート」ということで、この菓子が選ばれたとされる。
　
　
　もうバレンタインデーっすかぁ〜
　
　なつかしい（？）です。
　
　昔のこの日はとてもやきもきしましたね〜（笑）
　
　今思うと甘くてすっぱい思い出ですなぁ〜（オヤジだな・・・）
　
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　　Google Analytics お客さんが離れていくページはどれ？
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　前号に引き続き、Google Analyticsについて書きます！
　
　▼ メルマガ３２号 「コンバージョンの目標設定」
http://blog.mag2.com/m/log/0000199475/108161410.html
　
　前回はコンバージョンの目標設定について書きました。
　
　今回は、ホームページ運営上、気になる「お客さんはどこで飽きたのか？」
　がわかるやり方について書きます！
　
　早速やってみましょう！
　
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　■ Google Analytics 準備について
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　「Google Analytics」利用にあたって
　アカウントの作成からAnalyticsまでの説明が バックナンバー １２号に
　ありますので参考にしてください。
　
　▼ １２号 アクセス解析を見る！
http://blog.mag2.com/m/log/0000199475/107647908.html
　
　【　Google Analytics を使ってみよう！　】の項を参考に
　Analyticsの画面を表示してください！
　
　▼ さらに前号 ３２号 でプロファイルの追加を行っていますので
　　 トラッキングコードの埋め込みまでご参考にしてください。
http://blog.mag2.com/m/log/0000199475/108161410.html
　
　
　
　ウェブ サイトのプロファイルから
　該当サイトの行の設定の「レポートビュー」リンクを押します。
　
　左側に「ダッシュボード」というメニューのような一覧があります。
　「アクセスをどういう風に分析した結果が見たいか？」を選ぶメニューと
　いった感じです。
　
　「表示」は「経営層」「マーケティング担当者」「ウェブマスター」の
　３種類あります。
　
　それぞれ「表示セット」のような感じで
　使いやすそうなものを基本として表示しています。
　
　そのすぐ下の「すべてのレポート」に全種類のレポートがありますので
　そちらを選んでもＯＫです。
　
　
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　■ Google Analytics ナビゲーションの開始位置
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　● お客さんがはじめに見るページはどこだろう？
　
　「すべてのレポート」→「コンテンツの最適化」→「ナビゲーションの分析」
　とクリックして開いていきます。
　
　すると　「閲覧開始ページの直帰率」「上位の離脱ページ」・・・と
　メニューが現れますので
　『ナビゲーションの開始位置』をクリックしてください。
　
　メニューの右側の表示が変わったはずです。
　
　開始パス、訪問数・・・といったデータが表示されている一覧表を見てください。
　
　その中から１ファイルを選んで先頭の[+]となっているマークをクリックします。
　
　すると
　
　今度はそのページからのナビゲーション、つまり次にどのページに行ったのか
　という一覧が表示されます。
　
　例えば、「/index.html」の前にある[+]をクリックしてみてください。
　
　このページに現れる Exit は「次のページが Ｅｘｉｔ」つまりサイトから
　離れたということになります。
　（すべてのページにトラッキングコードを埋め込んでいない場合は
　　統計が正確にとれませんのですべてのページにトラッキングコードを
　　埋め込むようにしてください。）
　
　このようにずっと[+]をクリックしていった順路がお客さんが通った足跡
　ということが言えると思います。
　
　
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　■ Google Analytics 上位の離脱ページ
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　● お客さんが最後に見るページはどこだろう？
　
　次は逆にお客さんが最後に見るページを調べます。
　
　その前に「最後に見るページ」はどのページがいいのでしょう？
　
　・メールフォームで予約を受け付けている
　・サイト上で商品を売っている
　・メール相談を行っている
　
　などの場合であれば確実に、上記の「完了ページ」ということになります。
　
　商品を購入していただいて「購入完了ページ」を見てもらうということが
　このサイトの最終目的であるからです。
　
　そのほかにも「サイトの運営理由」によってどのページが
　最終ページになるのがいいのか是非考えてみてください。
　
　こういったことをちょっと考えるだけで「サイトの作り方」が少し
　わかってきます。
　
　では、Google Analytics に戻りまして・・・（笑）
　
　「すべてのレポート」→「コンテンツの最適化」→「ナビゲーションの分析」
　
　　→「上位の離脱ページ」を開いてください。
　
　先ほどと同様のグラフが右側に表示されたはずです。
　
　初期状態では１〜１０位までの離脱ページ一覧と
　「離脱数」の円グラフになっていると思います。
　
　１〜１０はお好きな数値に
　グラフの列は「離脱率」に変更してみてください。
　
　すると
　
　先ほどとはまた違った棒グラフになったはずです。
　
　「離脱数」だけで判断しないで下さい。
　
　該当のページをどれだけの方が閲覧して
　そのうちどのくらいの方が外のサイトへ移動またはブラウザを閉じたのか
　「離脱率」に表れます。
　
　下にある一覧の「離脱率」という文字列をクリックしてみてください。
　
　初期状態では「離脱数」順で並んでいる一覧が
　「離脱率」でソートされます。
　
　「▼」「▲」は何度か押して調整してください。
　
　１００％から表示されるようにした方が見やすいと思います。
　
　離脱率が高いページが「記事」や「完了ページ」などならいいのですが
　メニューページやインデックスページ（index.htmlなど）の場合
　そのサイトにあるコンテンツが一覧となっているわけですから
　「必要な情報が見つけられず」に、または「必要な情報がなくて」去って
　いっている可能性があります。
　
　もう一度、内容を確認し「必要な情報」を見直し
　よりよいナビゲーションが行えるよう整理することが必要です。
　
　
　Google Analyticsを利用して、よりよいナビゲーションが行えているか
　定期的なチェックが大変重要だと思います。
　
　一緒にがんばりましょう！
　
　
　■ 短縮ＵＲＬサービス進捗状況
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　▼ 特急URL変換ツール
　http://xag.jp/chu/

　
　▼ リンク追加のみ 短縮URL結果表示
http://xag.jp/chu/index.php?act=addLink
　▼ リンク一覧
http://xag.jp/chu/index.php?act=links
　
　依然このページのみの使用となっています。
　
　開発にあたってちょっとした構想が生まれました！
　・・・ということで開発が伸びてしまいました。
　正式公開は４月になりそうです。
　よろしくお願いいたします。
　
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　　編集後記
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　今回もGoogle Analyticsについてのレポートを書きました。
　
　Google関連について書くと反響が多くて癖になっています。（ウソです）
　
　Google Analyticsもそうですが他のGoogleツールはどれをとっても
　強力ですよね。
　
　無料で使いこなして、得しましょう！
　ちょっとでも参考になれるレポートが書けるといいなと思います。
　
　最近、うちの奥さんの出産〜娘誕生〜育児といった関係で（笑）
　スポーツクラブに行けてなかったんですよ。
　
　・・・で、リバ・・・ってなりそうだったんで
　今日から早朝の時間を削って、スポーツクラブ再開しました！！
　
　毎朝７時〜８時代に渋谷にいるという暴挙（？）に出ます！
　
　スポーツクラブあとの仕事は爽快です！！
　
　このメルマガの記事はわたしのブログでも掲載しております。
　
　▼ブログ「ホームページ運営コンサルタント−さとうたけし」
　http://blog.comsize.com/
　
　ご感想は上記ブログに「コメント」という形でも受け付けております！
　是非、読んでみてください！
　
　よろしくお願いします！
　
　「ホームページを優秀な営業マンに！」
　
　　私もそのお手伝いをします！
　
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　 などございましたらなんなりとお気軽にメールをください。
　 お返事は必ず書きます！
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